全程技术服务
瑞华康源客户呼叫中心7x24小时服务、自主知识专利及技术平台,为客户提供专业的售后设备保障,帮助医院的已购设备在原有功能及性能上不断升级,保证用户产品及业务同步发展。
需求调研
项目实施前期,进行现场勘查,并提出有针对性的解决方案
技术支持
安装:负责对设备进行安装,调试:专业技术调试和试运行
技术咨询
了解行业趋势,了解系统功能
用户培训
对设别的使用操作/维护等进行免费的技术培训
售后服务
提供7*24小时服务,全年为客户提供产品、使用支持、咨询故障排查、功能提升等技术支持,远程和现场服务团队保障客户产品稳定、高效使用
维护保养
专职工程师现场监控设备运行,工程师定期进行现场设备维护保养
升级服务
产品迭代时,我们提供持续技术升级服务
线上答疑
当您有疑问时,在线提出问题,我们最快的速度给予回复